1. Dados que coletamos
Dados cadastrais (nome, e-mail, data de nascimento, sexo, altura), dados de tratamento (medicamento, dose, data de início, objetivo), registros de peso, injeções e sintomas, e fotos de refeições enviadas por você.
Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026.
2. Base legal e finalidade
Dados de saúde são dados sensíveis e tratados mediante seu consentimento específico e destacado (art. 11 da LGPD), com a finalidade exclusiva de gerar análises nutricionais, previsões de sintomas, planos alimentares e relatórios para você.
3. Uso de inteligência artificial
As fotos e um resumo do seu histórico são enviados a provedores de modelos de IA apenas para gerar a análise solicitada. Não usamos seus dados para treinar modelos e não os comercializamos.
4. Armazenamento e segurança
As fotos ficam em armazenamento privado e o banco de dados aplica regras de acesso por usuário: ninguém além de você acessa seus registros. As conexões são criptografadas.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento (infraestrutura em nuvem, provedor de IA e processador de pagamentos) e quando exigido por lei. Relatórios em PDF só são compartilhados por você.
6. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar (Perfil → Exportar meus dados) e excluir seus dados e sua conta a qualquer momento, além de revogar o consentimento — o que encerra o uso das funcionalidades de saúde.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão, os registros são apagados e as fotos removidas do armazenamento, salvo obrigações legais de guarda.
8. Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@snapplan.com.br.